攜程旗下(xià)麗呈集團一(yī)站式酒店(diàn)管理服務商(shāng)

穿越價值投資(zī)迷霧,麗呈朗譽如何成爲麗呈朗譽?

發表時間:2022-10-14 16:00

複盤疫情這三年,各行各業正經曆百年未有之大(dà)變局。其中(zhōng),尤以酒店(diàn)業的變化最爲慘烈,其格局和發展深受影響,在困境中(zhōng)求生(shēng)存,謀發展。


作爲攜程旗下(xià)麗呈集團“麗呈朗譽”、“麗呈朗邑”、“麗呈熹玥”三大(dà)高端輕奢品牌一(yī)站式服務商(shāng)。麗呈朗譽酒店(diàn)集團則始終保持着天然的危機意識,思變、行變,借船出海,帶着不變的堅守與日漸豐滿的羽翼,馭變而行。


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01趨勢一(yī)

中(zhōng)高端連鎖酒店(diàn)出現結構性機遇
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據中(zhōng)國飯店(diàn)協會最新發布的《2022中(zhōng)國酒店(diàn)集團及品牌發展報告》顯示,截止2022年1月1日,全國酒店(diàn)業設施約25.2萬家,客房總數1346.8萬間,其中(zhōng)全國連鎖酒店(diàn)客房總規模将近472萬間,同比增長3萬餘間。全國酒店(diàn)連鎖化率已從疫情前的25%提升至35%,其中(zhōng)經濟型酒店(diàn)占比約爲59%,中(zhōng)端和高端酒店(diàn)占比約爲33%,豪華酒店(diàn)占比約爲8%。


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圖/中(zhōng)國飯店(diàn)協會發布


當前來看,盡管疫情反複對酒店(diàn)行業産生(shēng)一(yī)定沖擊,行業有所停滞。但随着一(yī)系列行業複工(gōng)複業相關纾困、幫扶及支持政策在酒旅行業落實落細,在适應了疫情的沖擊之後,酒店(diàn)業已在疫情常态化的大(dà)環境中(zhōng)找到增長及轉型節奏,逐步回穩。


中(zhōng)産比重提升、住宿消費(fèi)升級、需求端變化、豪華酒店(diàn)降緯、連鎖化率提升帶來的機會,中(zhōng)國中(zhōng)高端酒店(diàn)出現了結構性機遇。


02趨勢二

産品和服務升緯迫在眉睫
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中(zhōng)國酒店(diàn)業在四十年的學習、引進、借鑒、融合、發展和創新實踐中(zhōng),走完了歐美酒店(diàn)百年之路,成績舉世矚目。且随着國民可支配收入的不斷提高,社會的變遷、消費(fèi)的叠代以及用戶群體(tǐ)需求的演變,包括跨界、IP、新物(wù)種等概念的湧入,各酒店(diàn)集團在品牌創新,布局多業态、角力細分(fēn)市場上蔚然成風,但品牌創新需要有持續的盈利能力作爲保障。我(wǒ)國酒店(diàn)業産業規模巨大(dà),但區域、規模和檔次、産品結構等方面分(fēn)布尚不均衡,在管理、服務、品牌建設、連鎖發展、投資(zī)回報、價值驅動等方面尚有較大(dà)提升空間。


在種種新變化和體(tǐ)驗經驗的大(dà)背景下(xià),誰忽悠忽略C端的感受,誰将被變市場淘汰。随着人口紅利的消失,消費(fèi)的升級,特别是Y時代和Z時代消費(fèi)主體(tǐ)的崛起,連鎖酒店(diàn)業靠商(shāng)業模式和營銷手段野蠻生(shēng)長的年代已經翻篇,已經到了産品爲王和精細化運營時代。如今要俘獲顧客的芳心隻能在新的技術手段下(xià)回歸初心,專注産品和服務,在場景營造和産品的功能性上落足功夫。


有縫隙的地方就一(yī)定會有陽光照進來一(yī)樣,種一(yī)棵樹(shù)最好的時間是十年前,其次是現在。



03趨勢三

數字化、專業化大(dà)行其道
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投資(zī)人的滿意度和複投率已成爲後疫情時代連鎖酒店(diàn)品牌發展的最大(dà)大(dà)挑戰。酒店(diàn)作爲一(yī)個成熟的投資(zī)産品,酒店(diàn)的經營及服務管理水平,決定着酒店(diàn)的盈利能力、品牌塑造能力、酒店(diàn)投資(zī)回報的時間及程度。面對激烈的市場競争環境,更專業的酒店(diàn)團隊管理及運營服務,能夠爲投資(zī)人足夠的投資(zī)安全感,抵禦時時處于變化中(zhōng)的市場環境。


此外(wài),随着消費(fèi)升級和“互聯網+”的深入,大(dà)數據已成爲重要的生(shēng)産要素,不僅可重塑企業商(shāng)業模式、客戶或用戶體(tǐ)驗和運營流程,更将客戶與你的品牌、産品和服務緊密關聯在一(yī)起”。


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圖/麗呈集團數字化平台

近年,伴随各類技術手段及數據化應用的成熟,在酒店(diàn)經營管理的過程中(zhōng),如何通過平台的運算、分(fēn)析,給客戶打标簽,繪制人群畫像,準确識别目标客群,精準鎖定核心客群。并籍爲賓客提供更符合個性的高溢價産品,以及提高酒店(diàn)服務水平和綜合競争力。



04趨勢四

認清趨勢,逐風而行
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目前國内經濟型酒店(diàn)窗口期已經關閉,中(zhōng)端酒店(diàn)窗口期即将關閉,因爲中(zhōng)端的存量競争已經白(bái)熱化,有限的物(wù)業,高昂的租金,資(zī)本的謹慎,跟不上節奏的人才體(tǐ)系和一(yī)波又(yòu)一(yī)波的疫情,都讓這個窗口期很可能提早關閉。接踵而至,中(zhōng)國酒店(diàn)業将進入以中(zhōng)高端、高端連鎖品牌主導市場的時代,将成爲新的賽道和風口。


“選擇大(dà)于努力”,面對機遇和挑戰,特别是在無常态的技術創新不斷加速,無主流的顧客需求瞬息萬變,無國界的酒店(diàn)集團日益擴張,無壁壘的市場競争日趨激烈等常态下(xià),“以變應變,以變制變,創新發展”,這是一(yī)種能力。


伴随着酒店(diàn)旅遊市場改革的深入和流量紅利消退,中(zhōng)國的酒店(diàn)旅遊市場已經從“黃金時代”、“白(bái)銀時代”,進入“生(shēng)鐵時代”。早期的花式玩法已不奏效,酒店(diàn)投資(zī)一(yī)定要回歸價值投資(zī),需把好方向、選好平台、沉心打磨、培元固本。



05   

麗呈朗譽價值共創,輕奢生(shēng)活方式供給者
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麗呈朗譽酒店(diàn)集團是攜程旗下(xià)麗呈集團“麗呈朗譽”、“麗呈朗邑”、“麗呈熹玥”三大(dà)高端輕奢品牌一(yī)站式服務商(shāng)。專注于爲酒店(diàn)提供投資(zī)、規劃設計、建設籌開(kāi)、顧問咨詢、運營服務等一(yī)體(tǐ)化解決方案。


作爲輕奢生(shēng)活方式的供給者,麗呈朗譽傳承并沿襲攜程先進的互聯網運作模式、全球化視野和服務至上的理念,立志(zhì)于引導服務設計的潮流,革新高端旅居生(shēng)活方式,爲現代品位人群提供更具質感的酒店(diàn)體(tǐ)驗和更高品質的生(shēng)活享受。


“麗呈朗譽”、“麗呈朗邑”、“麗呈熹玥”三品牌是攜程旗下(xià)麗呈集團唯一(yī)中(zhōng)高端輕奢品牌矩陣,不僅滿足了消費(fèi)升級下(xià)的賓客個性化的住宿需求,也滿足了投資(zī)人多樣性的投資(zī)選擇。其已成爲“輕奢”的代名詞,它們是輕奢生(shēng)活方式的供給者,亦是輕奢生(shēng)活方式的倡導者。


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圖/品牌矩陣


輕奢是一(yī)種态度,是價值的認同,他與金錢、地位、職業、年齡無關,它僅僅代表着一(yī)種鮮活的生(shēng)活态度,一(yī)種新時尚,一(yī)種更爲尊重生(shēng)活品質的生(shēng)活方式。其中(zhōng):

輕奢有限服務品牌|麗呈朗譽酒店(diàn)——主要針對一(yī)、二線城市核心地段和次中(zhōng)心地帶存量中(zhōng)高端有限服務酒店(diàn),以及毛坯标準店(diàn)。品牌定位:新一(yī)代城市藝術與文藝逸享酒店(diàn),豐富的在地文化韻味與多元風俗民情,一(yī)店(diàn)一(yī)故事。價值主張:輕奢、人文、藝術、科技。


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Slogan:輕奢有度,精緻無别



輕奢全服務品牌|麗呈朗邑酒店(diàn)——主要針對存量四五星全服務酒店(diàn)。品牌定位:精緻輕悅城市酒店(diàn)。價值主張:禮悅合達,推崇的是“仁、義、禮、智、信,溫、良、恭、儉、讓”等中(zhōng)國儒家文化和思想。


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Slogan:情鍾邑笃,悅越時光


沉浸式城市度假品牌|麗呈熹玥酒店(diàn)——主要針對城市周邊和旅遊目的地,帶休閑和度假屬性的存量中(zhōng)高端酒店(diàn)。價值主張:溫暖、輕悅、 優雅、自我(wǒ)。


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Slogan:喜悅由心,越入佳境


上述三品牌,我(wǒ)們納增量也吸存量,存量市場我(wǒ)們隻需要該店(diàn)産品與我(wǒ)們品牌調性相符,以及高度認可我(wǒ)們的服務理念與價值觀,和硬件與功能達标,就可納入我(wǒ)們品牌體(tǐ)系。目的在于積極響應國家“節能減排”号召,深入踐行綠色發展理念,減少不要的翻新而産生(shēng)的大(dà)量建築和裝修垃圾,推進綠色低碳運營,降低投資(zī)人投資(zī)成本,提高投資(zī)人資(zī)金使用效率,避免低效投資(zī),重複投資(zī)。


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麗呈朗譽酒店(diàn)(廣州朗譽琶洲會展中(zhōng)心店(diàn))


增量市場我(wǒ)們亦與同行“千店(diàn)一(yī)面”大(dà)不同,首先在設計上我(wǒ)們主張設計是靈魂,建材爲設計服務的投資(zī)理念,避免貴重材料的堆砌而忽視酒店(diàn)的文化内涵與個性,崇尚人造環境與自然環境充分(fēn)和諧。其“重設計、輕裝修”、“化繁爲簡,以小(xiǎo)勝多”、“不程序,不堆砌”,産品以黑、白(bái)、灰爲主色調,極具互聯網産品特質,類似于大(dà)家熟悉的小(xiǎo)米和蘋果,注重空間美學、運營平效和強社交屬性的應用,簡約而不簡單。除此之外(wài),我(wǒ)們在硬裝層面則堅持客房70%的标準化,30%在地文化,公區一(yī)店(diàn)一(yī)設計。這樣即可降低集采成本,減少施工(gōng)周期、便于運營維護和保障用戶核心體(tǐ)驗,又(yòu)個性彰顯,讓賓客聞目一(yī)新。供應鏈端我(wǒ)們已與國内數百家品廠家建立良好合作,并共享攜程和麗呈直采平台,充分(fēn)授權投資(zī)人采用源頭直采模式,将中(zhōng)間商(shāng)差價讓利于投資(zī)人,僅此工(gōng)程造價一(yī)項對比同行就可節省25%以上。


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麗呈朗譽酒店(diàn)(茂名信宜教育城店(diàn))


精緻的品牌态度,再有先進的互聯網運作模式、全球化視野和服務至上的理念加持,這些都無疑爲“刷新中(zhōng)國高端酒店(diàn)定義”提供了全新的思考和範本,已成爲麗呈朗譽競逐高端賽道的重要砝碼。




06   

攜程&麗呈雙背書(shū),背靠大(dà)樹(shù)好乘涼
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麗呈朗譽是“做自己”的代名詞,它以“輕奢生(shēng)活方式的供給者”爲己任,用數字化、高科技等元素塑造了一(yī)個卓越的産品、優秀的空間。數據驅動智能運營,在激烈的市場競争中(zhōng),占據制高點。

線上:通過攜程獨有的平台資(zī)源,以“超級流量、超級運營、超級傳播、超級收益”四大(dà)核心優勢構築競争壁壘。

線下(xià):通過标準化的運營、服務、質量等純直營管理體(tǐ)系,以及百餘人的精英運營團隊,再築防火(huǒ)牆。



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圖/麗呈官網-OMO住宿生(shēng)态平台

将用戶體(tǐ)驗通過工(gōng)具、數據進行更大(dà)化優化提升,是後疫情時代酒店(diàn)業發展重要趨勢和方向。而如何依靠數據驅動打磨出更加符合用戶習慣的産品,實現更好的用戶體(tǐ)驗,最終實現用戶和營收的雙增長,麗呈朗譽在疫情期間和後疫情時代以高于當地市場20%出租率和PevPAR的優異成績證明,方向和步子邁對了。

醇厚多元的背景,“一(yī)站式”的關懷服務支持體(tǐ)系,本身就具備超高的風險抵禦力與承擔力。在充滿變化的時代,無疑能爲投資(zī)人帶來足夠安全感,它在用豐富的平台資(zī)源賦能到正在發生(shēng)數字化轉型的住宿業。


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截止目前,麗呈朗譽品牌呈強勁發展态勢,率先跑出加速,在廣州、深圳、佛山、中(zhōng)山、東莞、順德、肇慶、信宜、湛江、湖南(nán)、内蒙、廣西、山西、江西、海南(nán)等地在營、籌備、簽約、管理門店(diàn)已突破30家。




07   

金融助力,全程幫扶,緩解酒店(diàn)投資(zī)壓力
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後疫情時代,爲進一(yī)步減輕加盟業主在酒店(diàn)籌建、改造和經營過程中(zhōng)遭遇的資(zī)金難題,促進酒店(diàn)經濟的恢複與發展。麗呈朗譽攜攜程金融、麗呈金服,以及聯合多家金融機構,着力解決麗呈朗譽系列品牌線下(xià)酒店(diàn)“融資(zī)難、融資(zī)貴、支付煩”的痛點,爲酒店(diàn)提供正常經營恢複、流動性資(zī)金補充、酒店(diàn)升級改造和新店(diàn)投資(zī)等多種金融服務。其中(zhōng)工(gōng)程墊資(zī)最快7天授信,無抵押、純信用、手續簡單、用款靈活,最高墊資(zī)額度爲2000萬,15天進場;金融小(xiǎo)額貸款最快3天,大(dà)額最快30天可以放(fàng)款,費(fèi)率低,出款快。


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此外(wài),麗呈朗譽系列品牌還支持CRS換資(zī)、房券換物(wù),大(dà)大(dà)降低酒店(diàn)加盟成本、采購成本,提高酒店(diàn)資(zī)金效率。并将加大(dà)金融創新,與合作金融機構一(yī)同在供應鏈等領域,爲加盟夥伴提供更加專業、高效的金融支持。


穿越價值投資(zī)迷霧,麗呈朗譽韌性有爲,馭變而行的力量!

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