逆勢有爲 | 麗呈朗譽酒店(diàn)綜合運營能力名列麗呈酒店(diàn)集團2020年度TOP10

2021年1月5日，麗呈酒店(diàn)集團2020年度全國運營雲大(dà)會如期而至，盤點過去(qù)，展望未來！會議上，麗呈朗譽酒店(diàn)憑借獨有的“線上互聯網運營+線下(xià)精細化管理”雙驅賦能模式，在疫情中(zhōng)頑強地走出了經營困境，不僅經受住了生(shēng)死存亡的市場考驗，而且出租率、運營管理和營銷轉化率更是在麗呈酒店(diàn)集團近200家酒店(diàn)中(zhōng)脫穎而出，名列麗呈酒店(diàn)集團2020年度酒店(diàn)綜合運營能力排名TOP10！

道阻且長，行則将至，踏盡萬仞，自當成峰！麗呈朗譽已成爲麗呈酒店(diàn)集團十餘個品牌中(zhōng)最成功的品牌！

魔幻的2020，以疫情開(kāi)局，沖擊百業。預計2020年的酒店(diàn)業績将是繼2003年非典、2008年金融危機、2013年禁公款消費(fèi)之後第四個嚴重虧損年，而且是最嚴重的一(yī)年。據悉全國有近10W家酒店(diàn)倒閉。而應對突發事件能否在第一(yī)時間做出有效應對，能否洞察碎片化的用戶需求，保持商(shāng)業的敏感度與前瞻性，這體(tǐ)現出一(yī)家連鎖酒店(diàn)機構的組織協同能力。

俗語有話(huà)：“雪崩來臨的時候，沒有一(yī)片雪花是無辜的。”受突如其來的新冠肺炎疫情對麗呈朗譽酒店(diàn)業績的沖擊同樣猛烈，疫情爆發的2月，旗下(xià)過半數門店(diàn)停業、入住率跌至“冰點”，但這也正是這一(yī)次比拼内力的考驗，讓麗呈朗譽流量、品牌、運營、産品力和平台等優勢在危機之下(xià)充分(fēn)顯現。

疫情初期，麗呈朗譽第一(yī)時間制定并啓動了疫情響應機制，對外(wài)發布訂單免費(fèi)退改政策、升級衛生(shēng)防疫SOP、推出無憂客房、創新預售、升級在線協同工(gōng)具，推行無接觸式服務，同時強化員(yuán)工(gōng)内訓，回歸本源，堅韌前行。

疫情之下(xià)，市場環境瞬息萬變。麗呈朗譽抓住複蘇窗口期，借勢積極開(kāi)展特色營銷活動，推出985、211高考房、餐+酒、景+酒和連住優惠等活動，鎖定疫後旅遊出行反彈預期，效果顯著，效益可觀。

賓客需求所向，便是麗呈朗譽服務的方向！在2020魔幻的背景之下(xià)，麗呈朗譽酒店(diàn)推出了一(yī)系列細微的特色服務，希望以此讓每一(yī)顆飽受疫情影響的“心”多一(yī)份溫暖…

杯水之謝，一(yī)路随行

酒店(diàn)前台特設熱飲櫃、小(xiǎo)冰箱，杯水之謝，伴您一(yī)路随行。

怡然童趣，愛多一(yī)分(fēn)

免費(fèi)爲兒童提供玩具，并在餐廳設有兒童專享餐盤，愛心爆棚。

紙(zhǐ)言片語，朗譽有禮

專屬管家歡迎信，一(yī)筆一(yī)劃，傾注誠意與用心。

好客朗譽，尊享好禮

免費(fèi)各色零食和時令飲品，不出房門，美味觸手可及。

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價值共創，攜手未來

再見2020，曆盡千帆，歸來仍少年，你好2021，敢爲少年願與各位投資(zī)人、朋友、夥伴攜手同心，共鑄輝煌！

疫情的陰霾終将過去(qù)，相信經受住疫情洗禮後的我(wǒ)們一(yī)定會更加優秀。